远程支持

借助我们的远程支持,我们为您的 DORST 设备提供尤其高效且成熟的远程维护解决方案,并在最大程度上保障安全性。 在得到您的授权之后,通过在出厂时便在设备中集成的 eurogard ServiceRouter,我们的专家能够借助安全 VPN 连接实现经过认证的数据访问。

如此可以极为迅速且有针对性地识别并排除设备故障。 凭借这种远程连接,我们可以在您需要时随时为您服务,并针对设备运行或维护方面的诸多任务为您提供支持。

  • 全面且精准的诊断选项确保了迅速响应和高效的故障排除
  • 在许多情况下,可通过远程连接实施简单、快速且低成本的纠正措施
  • 优化程序和工艺参数
  • 在产品开发、设置和优化方面提供技术支持
  • IPG® 中的专家模式用于提升性能和优化能源
  • 导入所需的软件更新,并设置辅助功能
  • 得益于加固的 Linux 软件模块以及带证书和个性化密钥的 VPN 解决方案,实现了绝对的安全和连接主权
  • 轻松管理和监控您的连接,以及快速管理所有设备访问途径
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